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ASHOTEL PIDE A LOS ORGANISMOS PÚBLICOS ACCIONES PARA IMPULSAR EL TURISMO EN EL HIERRO

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ASHOTEL hace un llamamiento a los organismos públicos acerca de la situación que está atravesando la Isla de El Hierro y pide acciones para apoyar al sector turístico de la Isla

La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, ASHOTEL, reivindica la necesidad de seguir trabajando y apostando por El Hierro y, aunque se ha definido un programa específico de ayuda para la isla que está empezando a dar sus primeros resultados con la ayuda de SEGITTUR, también es cierto que hay muchos temas que quedan pendientes y a los que se les debe dar respuesta desde un ámbito regional y local.

Después de varias reuniones empresariales y con las instituciones insulares proponiendo acciones específicas, el 6 de marzo el Ministerio de Industria, Energía y Turismo puso en marcha el Programa de Actuaciones Especiales (PAE/El Hierro 2012), cuyo objetivo es el de fomentar la actividad empresarial, mediante la puesta en marcha de un conjunto de acciones sectoriales de apoyo a la promoción del turismo, la dinamización empresarial e industrial y el impulso a las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en la Isla.

Dentro del Programa de Actuaciones Especiales para la Isla de El Hierro 2012 y entre las acciones asignadas a la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ASHOTEL ha ejecutado acciones dentro del plan de formación para mejorar la competitividad de empresarios y emprendedores de El Hierro, impartiendo los Módulos de Mejora de la Calidad, Atención al Cliente y Sostenibilidad de Modelos de Negocio Turísticos.

En la actualidad, y hasta noviembre, ASHOTEL es la encargada de impartir los Talleres de Mejora de Negocio Turísticos. Los talleres son acciones personalizadas donde un equipo de técnicos, con la coordinación de SEGITTUR, se desplaza a 12 empresas inscritas en el programa con el objetivo de identificar pequeñas acciones innovadoras que incidan directamente en la mejora del producto, en la potenciación de servicios turísticos y en la rentabilidad de las empresas.

Por otro lado, recientemente un grupo de empresarios turísticos de El Hierro, apoyados por ASHOTEL, han presentado una carta al Gobierno de Canarias, a la Subdelegación del Gobierno de España y al Cabildo Insular con una serie de peticiones y propuestas que deben servir para reconducir la situación que, hoy por hoy siguen atravesando muchas empresas en la isla. 

En primer lugar, se echa en falta la convocatoria de una reunión por parte de las Administraciones Públicas en la que se ofrezca información técnica al sector empresarial y en la que poder aportar soluciones e intercambiar ideas acerca de la gestión de la crisis volcánica y cómo actuar si volviera a producirse en un futuro. Así, es necesario diseñar un Plan de Comunicación Estratégico que establezca las pautas reales sobre cómo gestionar la información en situaciones de este tipo y cómo convertir en una oportunidad lo que no deja de ser un fenómeno natural y que en otros destinos supone un importante atractivo turístico.

En tercer lugar, consideramos que es posible realizar mejoras en la gestión de la conectividad de la isla tanto por mar como por aire, adaptando horarios y mejorando la información sobre conexiones y accesos a la Isla que hoy se ofrece en diferentes webs tanto públicas como privadas.

Por otra parte, la promoción turística no puede hacerse bajo criterios subjetivos y que no obedezcan a fundamentos técnicos y profesionales. Por tanto, la realización de un Plan de Marketing para El Hierro es también otro de los aspectos pendientes y que es necesario acometer cuanto antes. Esto, más que una costosa inversión, es cuestión de liderazgo y sentido común.

Mientras que la situación de la Isla no recupere un nivel mínimo de actividad, es importante que se estudien medidas de exención fiscal, tanto de IGIC a nivel regional como de Seguridad Social a nivel nacional, que supondrían un importante estímulo para las empresas y por tanto, de mantenimiento del empleo.

Finalmente, uno de los problemas graves que tiene la isla desde el punto de vista de su oferta es la existencia de una numerosa planta de establecimientos ilegales que, de manera desleal, compiten con los establecimientos legales y son un fraude para las administraciones públicas ya que no pagan ningún tipo de impuestos. Desde ASHOTEL siempre hemos sido de la opinión que los establecimientos que son legalizables hay que ayudarlos a que lo sean, pero a aquellos otros que no es posible o sus propietarios no tienen la menor intención de hacerlo, hay que proceder a su cierre y ésta es una labor que compete exclusivamente a las administraciones turísticas canarias e insulares en El Hierro.

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